Le contexte
Welcome to the Jungle travaille pour rendre le travail excitant et soutenable. Comment ? En offrant des solutions innovantes aux entreprises pour qu’elles développent leur marque employeur et renforcent leur attractivité. Mais aussi en créant une expérience et des contenus inspirants qui donnent les clefs aux travailleurs et aux entreprises pour redéfinir les règles du travail. Aujourd’hui plus de 5000 entreprises, issues de tous les secteurs d’activité, dévoilent leurs coulisses sur Welcome to the Jungle à travers un contenu exclusif.
En croissance rapide, ils comptent aujourd'hui plus de 300 employés et ont une présence dans plusieurs pays européens. Chaque mois, ils attirent près de 3 millions de visiteurs uniques. En 2023, l’entreprise a levé 50 millions d'euros en série C afin de poursuivre son expansion et son développement.
Le challenge
Compte tenu du stade de développement de WTTJ, et de la croissance des équipes, la team People avait besoin de se doter d’outils fiables, en plus de leur SIRH existant, pour définir, suivre et analyser les KPIs People.
En tant que Team Lead de l’équipe People Operations, il était essentiel pour Mathilde de pouvoir récolter des données fiables et automatisées pour analyser l’impact sur les équipes de la mise en place de programmes et politiques People. Elle devait trouver un moyen d'obtenir ces indicateurs, d’en comprendre la définition, de les partager et de les suivre au quotidien, de manière efficace.
Les extractions faites sur les outils existants n’étaient pas une option scalable pour elle, et l’utilisation d'un spreadsheet comme outil de mesure n’était définitivement pas adapté aux besoins de l’équipe.
Cela entraînait une perte de temps importante, les données n’étaient pas suffisamment précises et historisées, personnaliser les données (par équipe, par quarter, par localisation par exemple) était un investissement en temps trop important pour l’équipe. Il était difficile de communiquer rapidement avec les différents partenaires, et l’information n’était pas totalement disponible pour toute l’équipe People qui en avait pourtant besoin au quotidien.
La solution
Mathilde s'est donc tournée vers Reflect pour résoudre son problème d’automatisation des KPIs RH.
Nous lui permettons de collecter, d'analyser et de visualiser des données précises et instantanées sur les KPIs People de l'entreprise via la connexion avec les outils existants (SIRH et ATS).
Comme l’explique Mathilde, l’ensemble de l’équipe People (People Partners, People Operations, Employee Experience) économise plusieurs jours de travail par mois pour accéder aux datas, les utiliser au quotidien et les faire vivre. C’est aussi un atout dans le reporting que nous devons faire au Board, grâce à la fiabilité des données intégrées dans Reflect.
Concrètement, l’équipe People a pu mesurer l’impact de :
- Sa politique “Choose your workplace” sur le pourcentage de salariés en full remote (36% à l’heure actuelle),
- Sa politique de mobilité interne grâce aux dashboard de gestion de carrière,
- Sa stratégie de recrutement grâce au dashboard lui permettant de suivre le time to hire, time to fill, etc…
Enfin le département People a pu gagner en impact auprès des différents départements grâce à des données fiables et à portée de main. Ils sont aujourd'hui capables de répondre en quelques secondes à n'importe quelle demande liée aux données People, qu’elles viennent des managers, de l’équipe Finance ou d’autres partenaires.